1. Paano ko malalaman kung aling mga tindahan ang mga legal na dealer?

(1) Hangga't ang mga dealer na wala sa listahan ng paglabag ng opisyal na website ay maaaring bumili nang may kumpiyansa, mag-click dito upang tingnan ang blacklist. Ang URL ay: http://www.unblocktech.com/blacklist.html

(2). Inirerekomenda namin na bumili ka sa isang tindahan na may kapangyarihan ng abogado. Hilingin sa dealer ang numero ng awtorisasyon at pagkatapos ay pumunta sa "Pahintulutan ang Paghahanap" upang suriin, ang website ay: http://www.unblocktech.com/accredit.htm

2. Matapos makapasok sa market ng application, patuloy na sine-prompt ng screen na ito ay naglo-load o blangko. Paano ito lutasin?

3. Paano lutasin ang problema ng hindi makapag-input ng uppercase na English?

4. Ano ang dapat kong gawin kung mali ang oras na napanood ko pabalik?

Mangyaring pumunta sa petsa at oras sa mga setting at ayusin ang time zone sa Hong Kong time zone

5. Ano ang dapat kong gawin kung may itim na screen sa boot?

Alamin kung may problema sa HDMI cable. Kung walang problema sa HDMI cable, kailangang ayusin ang device, mangyaring makipag-ugnayan sa dealer para sa paghawak

6. Paano lumipat sa mouse

Lumipat sa pagitan ng mga arrow button sa kaliwang ibaba ng remote control o direktang ipasok ang mouse.
Maaari akong manood ng isang partikular na on-demand na programa, ngunit hindi ko ito makita pagkatapos kong mag-log out, ano ang dapat kong gawin?
Paki-click upang linisin ang basura at linisin ang cache sa kaliwang sulok sa ibaba, kung hindi, pakisubukang i-install ang APP. Kung nabigo pa rin itong maglaro, pakisubukang maglaro muli sa ibang pagkakataon

7. Paano lutasin ang APPS 404/Network na hindi konektado

Hindi nakakonekta ang network sa device, pakisuri kung normal ang koneksyon sa network. Kung gumagamit ka ng wired network, maaari mong palitan ang wireless network at subukan. (Maaari mong gamitin ang hot spot ng mobile phone upang ibahagi ang device sa koneksyon para masubukan kung normal ang receiving network ng device) Kung hindi pa rin ito gumagana, mangyaring pumunta sa opisyal na website para makipag-ugnayan sa online na serbisyo sa customer.
Ang isa pang posibilidad ay napakaraming manonood, nag-time out ang tugon ng server, at hindi makukuha ang impormasyon at may 404 na error na nangyayari. Mangyaring i-restart ang APPS upang malutas ang problemang ito.

8. Paano ang tungkol sa isang after-sales warranty?

Nagbibigay kami ng hardware na isa at isang taon na warranty na may 1 hanggang 1 na palitan.

9. Ang screen ay nag-prompt ng "Walang tugon sa ****", ano ang dapat kong gawin kapag isinara ko ang application o naghihintay?

10. Ano ang mga kinakailangan para sa network? Anong mga uri ng network ang maaaring hindi matatag?

Ang produkto ay hindi masyadong hinihingi sa network. Gayunpaman, ang ilang mga application ay maaaring may mas mataas na mga kinakailangan sa network. Para sa mainland China, inirerekomendang gamitin ang China Unicom network o telecommunications network. Hindi inirerekomenda na gamitin ang Hutchison Network sa Hong Kong. Hindi inirerekomenda na gumamit ng mga network ng komunidad sa Taiwan.

11. Ano ang dapat kong gawin kung pipiliin ng application sa market ng application na mag-download at sinasabing 0% ay hindi gagalaw o 100% ay hindi tutugon?

Ito ay dapat na isang problema sa network, maaari mong subukang i-restart ang network device. Kung hindi bumuti ang sitwasyon, inirerekomendang subukan muli sa ibang pagkakataon o subukan ang network ng ibang network company.

12. Paano gamitin ang remote control learning function?

Ang tinatawag na learning function ay upang kopyahin ang ilan sa mga button ng TV sa remote control ng AMB device. Para dito, mangyaring sumangguni sa ikasampung bahagi ng manwal.

13. Paano mahahanap ang iyong MAC number?

Makikita mo ang MAC number sa likod ng TVBox. O tingnan ang numero ng MAC sa kanang sulok sa itaas ng interface ng TVBox pagkatapos mag-boot. Kung mayroon kang anumang mga katanungan, mangyaring makipag-ugnayan sa aming serbisyo sa customer.

14. Kapag kumokonekta sa WiFi, sinenyasan nito na ito ay nakaimbak o kung paano lutasin ang problema sa pagpapatunay?

Ito ay sinenyasan na may problema sa password na na-imbak. Inirerekomenda na baguhin ang password o piliin na ipakita ang password bago ito ilagay. Ang problema sa pag-verify ng pagkakakilanlan ay maaaring hindi tama ang password. Kung tama ang password, ang ibang mga mobile phone o digital na produkto ay maaaring kumonekta sa signal ng WiFi at maaaring mag-surf sa Internet nang normal. Maaari mong subukang i-restart ang network equipment at AMB equipment. O ang MAC ng produkto ng Unblock ay nasa labas ng "prohibited mac" ng iyong router, hangga't ang MAC ng produkto na Unblock ay idinagdag sa iyong pinapayagang MAC. O subukang baguhin ang username at password ng router.

15. Kung hindi awtorisado ang MAC, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service. Anong gagawin ko?

Pakibigay ang larawan, ang larawan sa ibaba ng fuselage, at ang impormasyon ng dealer na binili mo.